10 000 places supplémentaires vont être ouvertes ponctuellement pour faire face aux besoins compte tenu de cette vague de grand froid avec la possibilité d'amplitude horaire et certains accueils de jour.

La qualité de l'accueil a été remise à niveau, grâce à un plan d'humanisation exceptionnel (plus de 15 000 places rénovées ou construites pour 500 millions de travaux sur la période 2008-2012).

Cependant aussi importante que soit la mise à l'abri en urgence, l'hébergement ne constitue pas une solution en soi. Pour répondre durablement à ces situations le gouvernement a élaboré une nouvelle stratégie qui consiste à privilégier l'accès à un logement adapté et pérenne avec un accompagnement si nécessaire.

Les Systèmes Intégrés d'Accueil et d'Orientation, crées dans le cadre de cette réforme et présents dans chaque départements, sont appelés à jouer pleinement leur rôle en cette période d'hiver. Ils ont pour objet d'évaluer les besoins des personnes accueillies et de les orienter, dès que leur situation le permet, vers les dispositifs de droit commun.